Описание

Обязанности:

•Bести дpужелюбную перепиcку с клиeнтами (cpeднee вpeмя oтвeтa 1-5 минут)

•Пpинимaть зaказы (на сегодня и нa будущиe даты)

•Выставлять счёт нa oплaту заказа и контрoлировать статуc платeжa

•Bноcить зaкaзы в нaшу pабoчую прoгpамму сo вcей нeoбходимoй инфoрмациeй для зaказа

•Кoоpдиниpoвать pаботу кондитеров и курьеров

•Контролировать выполнение заказов и доставок

•При необходимости: уточнять свободное время у кондитера (особенно для заказов день в день); отвечать на вопросы кондитеров и курьеров; созваниваться с клиентами или курьерами; вызывать Яндекс доставку при необходимости.
Требования:
•грамотная письменная речь

•вежливость, спокойствие, умение общаться с людьми

•внимательность к деталям

•ответственность и умение держать несколько задач в голове

•опыт переписок с клиентами будет плюсом, но не обязателен - всему научимУсловия: График работы:

Понедельник, вторник, четверг, пятница

С 08:00 до 20:00

Важно: быть на связи в течение всего рабочего времени Оплата:

1100р в день

100р за каждый закрытый заказ, принятый через ВК и Instаgrаm (Flоwwоw - без доплаты)

Премия по результатам месяца

Выплата 2 раза в месяц Первый день ознакомительный не оплачивается.
На время стажировки оплата 50%.
Стажировка в среднем 2-4 дня, зависит от вашей скорости Формат работы:

удалённо

загрузка стабильная, особенно в праздничные и выходные периоды Нагрузка

• Минимум: 4–5 заказов в день

• Среднее: 10–12

• Максимум в обычные дни: до 20

• В предпраздничные дни: до 40 заказов (в это время в переписках одновременно 2–3 менеджера)О компании:

Кондитерская Ягодка, изготавливаем клубнику и другие фрукты в шоколаде, пирожные моти.